Khai trương spa là một trong những sự kiện quan trọng nhất đối với chủ spa. Bởi nó không đơn thuần là một thông báo về hoạt động của Spa mà nó còn là khởi đầu mới cho hoạt động kinh doanh tương lai của bạn. Do vậy, cách thức để tổ chức một sự kiện khai trương Spa là vấn đề được nhiều người quan tâm nhất, đặc biệt đối với những bạn đang có dự định mở spa.

Các bước cần thực hiện khi khai trương spa

Xác định ngày khai trương spa

Khi bạn đã xác định được tầm quan trọng của sự kiện khai trương spa thì việc lựa chọn ngày khai trường là một trong những yếu tố mấu chốt. Nếu được bạn nên lựa chọn khai trương vào những ngày cuối tuần hoặc lễ, bởi khi đó là lúc mọi người được nghỉ ngơi,  nhu cầu giải trí, thư giãn tăng cao, sẽ giúp bạn thu hút được đông đảo khách hàng hơn.

Đồng thời bạn cũng cần phải xác định được nguồn khách hàng tiềm năng, những dịch vụ chính, các dịch vụ phát sinh đi kèm, số lượng khách đến tham dự,…để từ đó có thể lên được một kế hoạch khai trương chi tiết, trang trọng và cụ thể nhất.

Một lưu ý cũng không kém phần quan trọng đó là bạn phải tuân thủ theo thời gian đã đề ra. Tình trạng “giờ dây thun” hay cháy chương trình sẽ khiến cho khách tham dự cảm thấy không được tôn trọng, không vui vẻ trong ngày khai trương của bạn đấy.

Lực chọn ngày khai trương spa

Trang trí spa đẹp và ấn tượng

Trang trí khai trương spa thường bao gồm: Hoa, bóng bay, băng rôn, nhà giàn tránh thời tiết mưa, cổng hơi, bàn ghế, sân khấu, backdrop, âm thanh ánh sáng. Phần lớn việc trang trí spa sẽ do đơn vị tổ chức khai trương đảm nhận. Do vậy khách hàng cần tìm địa chỉ tổ chức sự kiện khai trương uy tín để được tư vấn tốt nhất, giúp sự kiện diễn ra thành công thay vì tự tổ chức chương trình.

Chuẩn bị nghi lễ cúng khai trương spa chuẩn phong thủy

Các nghi lễ cúng khai trương spa theo phong thủy như dâng lễ vật cúng khai trương spa, bài khấn cúng khai trương spa hồng phát, phát biểu của đại diện Spa trong buổi khai trương, … đối với một số sự kiện khai trương thẩm mỹ viện, spa lớn còn có nghi lễ cắt băng khai trương, múa lân sư rồng, đội trống.

Chuẩn bị các nghi lễ khai trương spa

Để đảm bảo lễ cúng khai trương được diễn ra đúng giờ, suôn sẻ, đầy đủ lễ vật, chuẩn phong thủy thì việc chuẩn bị từ trước nghi lễ cũng khai trương là rất cần thiết.

Chủ Spa có thể đặt mua sẵn các lễ vật cúng khai trương (gà trống mâm ngũ quả, tam sên, giấy tiền vàng mã,..), soạn sẵn bài phát biểu khai trương spa, thuê đội lân sư rồng biểu diễn, …

Lên kế hoạch Marketing truyền thông cho ngày khai trương spa

Buổi khai trương là một thời điểm tốt để bạn truyền thông cho cơ sở spa/thẩm mỹ viện của mình. Do vậy, bạn nên tích hợp những chiến dịch truyền thông, marketing vào để đạt được hiệu quả cao nhất. Mỗi phần trong chiến dịch đều phải được chuẩn bị chu đáo một cách khoa học, trong từng giai đoạn trước, trong và sau sự kiện bởi sẽ ảnh hưởng đến hình ảnh và doanh thu khởi điểm cho spa của bạn.

Một số hình thức Marketing truyền thông hiệu quả cho ngày khai trương bạn có thể tham khảo như phát tờ rơi, chạy chương trình quảng cáo, khuyến mãi trên các nền tảng mạng xã hội như zalo, facebook, google. Thông cáo báo chí, mời KOLs, nghệ sĩ nổi tiếng đến chụp ảnh, check in,…

Dịch vụ tại Spa và nguồn nhân lực

Chuẩn bị nguồn nhân lực cho khai trương

Hãy đảm bảo rằng khi khách đến buổi khai trương cảm thấy thỏa mãn, hài lòng trong khâu đón tiếp và phục vụ.

Vì vậy cần chuẩn bị thật tốt nguồn nhân lực để đảm nhiệm các công việc trog ngày khai trương như hậu cần, lễ tân, bảo vệ, tư vấn viên, kĩ thuật viên, nhân viên tổ chức phục vụ,…

Hãy lựa chọn những chuyên viên tư vấn chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhất, am hiểu và được đào tạo kỹ càng để khách hàng có sự trải nghiệm tuyệt vời tại buổi khai trương.

Khi khai trương spa, thẩm mỹ viện… với đặc thù khách hàng tham dự khá lớn, vừa tham quan, giao lưu vừa trải nghiệm dịch vụ, đòi hỏi chủ spa cần chuẩn bị một đội ngũ nhân viên đông đảo để hỗ trợ, phuc vụ khách hàng tối đa.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Cộng Đồng Spa. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với bạn nhé.